Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34248871
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bülent
Has Turizm
16 Kasım 12:56
273
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Kamil Koç firması ve çalışanlarına”

14.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Hatay Has Turizm’in Adana-Ankara saat 17:00 kalkışlı seferine, PNR: LA8O0tn numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve terminale ancak saat 19:00’da ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’ya da geç vardım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Gecikmenin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün Yüreğir Otogarına iki kilometre mesafede olduğu ve en geç 15 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak saat 17:53’te yaptığım görüşmeye rağmen otobüs ancak 19:00’da terminaldeydi. Ayrıca, otobüs Adana’ya geldikten sonra tarafıma "otobüsün 2 saat rötar yapacağı" şeklinde kısa mesaj gönderildi.

Bunun dışında, Adana otogarındaki iki otobüs çalışanı son derece kaba davrandı ve valizlerimizi alırken valizlerimizin kirli olduğunu gördüm.

İlk defa Hatay Has Turizm’den bilet aldım ve böyle bir sorun yaşadım. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Bülent
Bülent
20 Kasım 14:13

Şirketten arandım çözüm olarak açık bilet sunuldu. Ben ihtiyacım olmadığını ve yönetime teşekkürlerimi, bu tür durumlarla kimsenin karşılaşmaması için tedbir alınmadı için şikayetçi oldum. Şikayetimi bildirmeme vesile olan ve takibini yapan bu siteye de teşekkür ederim.

Bülent
Bülent
20 Kasım 18:22

Teşekkürler Kamil Koç firması ve çalışanlarına

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Has Turizm Otobüsünde Büyük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Murat
07 Ekim 21:23
1.256

07.10.2025 tarihinde Has Turizm’den aldığım 49ON0tn PNR numaralı Hatay Otogarı–Mersin Otogarı arası 17:15 seferli otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken varış saati olarak 21:15 gösterilmesine rağmen, şu an saat 20:53 olmasına rağmen henüz Adana Otogarı’na dahi ulaşılmadı ve yo...

has-turizm-otobusunde-buyuk-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
has-turizm-otobusunde-buyuk-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi Ve Maddi Zarar Oluştu

profile
Hamdi
05 Eylül 23:11
953

04.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 21:15’te Adana’dan Ankara’ya hareket edecek Mersin Nur Turizm otobüsüne 2LV00T5LU PNR numarasıyla bilet aldım ve kredi kartı ile 600 TL ödedim. Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, firmanın bana gönderdiği SMS ile sefer saat...

1 Destek
2 Yorum

Otobüs Gecikmesi Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Serhat
25 Nisan 20:24
2.237

25 Nisan 2025 tarihinde saat 19.30 için obilet.com üzerinden Has Karayolu Turizm firmasından Hatay Dörtyol Otogarı'ndan Adana Otogarı'na bilet aldım. 25 Nisan 2025 günü saat 19.35'te Has Turizm önüne yanaşan Adana seferli otobüse valizimi verdim ve bindim. Aldığım 4 numaralı koltuğun dolu olduğunu g...

Otobüs Gecikmesi Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Otobüs Gecikmesi Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Has Turizm’de Geciken Sefer Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Bülent
13 Eylül 08:22
1.124

13.09.2025 tarihinde saat 06:00 için Alanya’dan Isparta’ya Has Turizm’den bilet aldım. Sabah saat 06:35’te otobüs gelmeyince çağrı merkezini aradım, bana Adana Pozantı yolunda kaza olduğu için aracın geciktiği söylendi. Ancak aynı güzergâhı kullanan birçok otobüs otogara girip çıkıyordu. Diğer otobü...

Öne Çıkan Konular
Has Turizm müşteri hizmetleri Has Turizm adana otogar Has Turizm otobüsleri Has Turizm ankara Has Turizm hatay has Has Turizm bilet
Benzer Şikayet Yaz