to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da Has Turizm’e ait Kastamonu–Ankara seferinde, PNR numarası 8BST0tn olan biletimle yolculuk etmekteyim. Yaklaşık 4,5 saattir yoldayız ve tüm ihtiyacımıza rağmen şoför ısrarla mola vermeyi reddediyor.
Yolculuk esnasında kendisine ihtiyaç molası talebimizi defalarca ilettik, hatta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Müşteri hizmetleri şoförü arayıp mola vermesi yönünde uyarıda bulunmasına rağmen şoför bunu dikkate almadı; sonrasında müşteri hizmetlerinin birkaç kez yaptığı aramayı da açmadı. İhtiyacımız olduğunu söylediğimizde ise “patla, bırak arkada ötsün dursun” gibi son derece saygısız, kaba ifadeler kullandı.
Hem şoförün bu saygısız ve kaba tutumundan hem de bu kadar uzun süre ihtiyaç molası verilmemesinden son derece rahatsızım. İlgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14.30’da Kastamonu’dan Ankara’ya Has Turizm’e ait 8BST0tn sefer numaralı otobüse bindim. Yaklaşık 5,5 saat süren bu yolculuk boyunca otobüs şoförü tek bir kez bile mola vermedi. Defalarca kez kendisine ihtiyaç molası talebimizi ilettik, ayrıca genel merkezin de şoförü ar...
Has Turizm’den 12.12.2025 tarihinde, saat 17.30 kalkışlı Gölcük–Ankara seferi için bilet satın aldım. Otobüsün rötarlı gelmesini bir şekilde tolere edebilirdim ancak asıl sorun yolculuk süresinde yaşandı. Firma, Ankara’ya yaklaşık 5 saatte, yani 22.30 civarında varılacağını taahhüt etmesine rağmen, ...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 09.30 Kayseri – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve şu anda hâlâ yolculuk halindeyim. Yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Bunun üzerine şoföre sorduğumda Bolu’da duracağımız söylendi ancak gündüz yapılan uzun bir otobüs yolculu...
18.12.2025 tarihinde saat 18.30’da Hatay’dan Isparta Petrol Turizm ile Beyşehir’e iki kişi bilet alarak yolculuğa başladık. Toplamda yaklaşık 12 saat sürecek bir yolculuk olacağını biliyorduk. Yolculuğun üzerinden 7 saat geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Otobüs hareket ettikten ...
05 Haziran 2024 tarihinde Antakya’dan saat 21:30’da hareket eden Hatay Has Turizm otobüsünde seyahat ediyorum. Yasal olarak 5 saatte bir mola verilmes...
Yorumlar