to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay öncesinde aracımdaki problemler üzerine götürdüğüm İzmir Has Otomotiv yetkili bayisi hiçbir sorunumu çözmediği gibi gereksiz parça değişimi yaptı. 1 ay öncesinde araçta marş basmasıyla alakalı problem için gittiğimde aynı gün düzelttik diye teslim ettiler. Ertesi gün aynı problem tekrarladı. 1 hafta sonra tekrar götürdüğümde aracın yıllık bakım zamanı geldi ve bakımın yanı sıra 2 parça değişimi yaptılar problemin parçalarla alakalı olabileceğini varsayarak. Aynı gün teslim ettiklerinde araçtaki problemler aynı şekilde devam ediyordu ve artmıştı. Yolda kalma durumuna geldim. Bunun için tekrar gittiğimde müşteri ilişkilerindeki çalışan araca bakıp haber vereceklerini söyledi. Aynı gün içerisinde teknik ekibin bir hatası olduğunu ve araçtaki problemi tespit ettiklerini 2 parça değişmesi gerektiğini söyleyerek bir daha yüksek bir tutarda para istediler garanti kapsamının dışında olduğunu söyleyerek. 1 hafta boyunca Mercedes desteği için her gün en geç akşama kadar haber vereceği söyleyip, 1 haftanın sonunda geri dönüş yaptılar yüklü miktar para isteyerek. Hiçbir işlem yaptırmadan aracımı aldım. Hem maddi hem manevi zamanımı aldılar. Oldukça güvensiz, işini düzgün bir şekilde yapamayan bir servis ve bir daha arabamı götürmeyeceğim bir yetkili bayi. Bugün başka bir yetkili servise götürdüğümde araçtaki değişen 1 parçanın gereksiz yere değiştiği söylendi ve tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı. Çözüm bulmaktan çok para almaya odaklı bir servis. Has Otomotiv Pişmanlıktır!
Mercedes Has Otomotiv; aracımla ilgili şikayetlerim var. Temsilci kayıt açtırdım ancak 'tamir bakımını yapamayız' dediler. Neden acaba? 'yetişmez, yoğunuz' gibi bahaneler sunuluyor ama çay ve sigara molası geldiğinde hemen işi bırakıyorlar. Bu durum sanki bedava çalışıyorlar izlenimi uyandırıyor. Ka...
Mercedes otomobil kullanıcısıyım. Aracımın yıllık periyodik bakımını yaptırmak ve fiyat bilgisi alabilmek için Has Otomotiv ile temas kurmak istedim. 21 Haziran 2024 cuma günü saat 13,49 ve 15,01'de iki kez ve 22 Haziran cumartesi günü saat 14,32'de aradım. Operatörün bağladığı ilgili kişiye aracımı...
Mercedes yetkili servisi Has Otomotiv'e kaskodan 3 ay önce aracımın tamiri için başvurdum. Ancak, far değişimi yapılmadan sadece cam tamiri gerçekleştirildi. Ayrıca sağ çamurluk ve kaput ayarı bozuk bir şekilde teslim edildi. Kaput, farın üzerine gelecek şekilde ayarlanmıştı. Servis en fazla bu şeki...
Mercedes Has Otomotiv ve Hdi Sigorta mağduriyeti! 04 Nisan 2023'te kaza yaptım ve aracı en yakın İzmir Has Otomotiv'e götürdük. Hdi Sigorta'nın Pert kararı verdiğini öğrendik. Sonra 5 Mayıs'ta tamir kararı verdiklerini öğrendik. Bu arada Hdi Sigorta'dan arayan ve bilgi veren kimse olmadı biz kendi i...
Bostancı mengerler servisine arabadan gelen garip bir ses için arabamı bıraktım araba bir gün serviste kaldı ve sadece mbux güncellenmiş. Aracı aldım 2 gün sonra aynı sorunlar tekrar etti. Arabanın kolonlarından garip sesler geliyor ve araç kullanılamıyor. Servis danışmanına ile araç sordum ellerind...
Yorumlar