Harvest Cubes Uygulamasının Papara Ödemelerini Gerçekleştirmemesi

Google Play üzerinden telefonuma indirdiğim Harvest Cubes adlı oyun uygulamasını yaklaşık 15 gündür aktif olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca uygulama içinde aşamalı şekilde oyun oynadım ve çok sık aralıklarla farklı sektörlere ait pek çok reklam izledim. Uygulama, oynadığım oyunlar ve izlediğim reklamlar karşılığında belirli bir para kazanacağımı, bu tutarın da Papara hesabıma aktarılacağını vaat ediyordu. Bunun için benden uygulama içinden bir hesap veya ıd numarası girmem istendi, ben de kendi Papara ıd numaramı girerek kaydettim.

Uygulama içindeki “Değişim Merkezi” bölümünde Papara hesabıma transfer edildiği iddia edilen çeşitli tutarlarda ödemeler ve toplam 155,09k tl civarında kullanılabilir bir değer görünüyor. Ancak Papara hesabıma bugüne kadar tek bir kuruş dahi yatmadı. Yanılma payım olmasın diye Papara müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve onlar da hesabıma bu uygulama üzerinden hiçbir havale veya para girişi olmadığını açıkça belirttiler.

Ayrıca uygulama içinden veya açıklamalarda yer alan iletişim kanalı üzerinden Harvest Cubes geliştiricisine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zamanımı harcayıp oyun oynayıp reklam izlememe rağmen, hem de uygulamanın panelinde Papara’ya aktarılmış gibi gösterilen tutarların gerçekte hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor.

Harvest Cubes uygulamasında bana vaat edilen ve uygulama içinde göründüğü halde Papara hesabıma aktarılmayan tüm ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.