Harun Açay Diş Kliniği Ortodonti Tedavim Yarım Kaldı Ödediğim Ücret Karşılıksız Kaldı

2024 yılının başında Ankara Çankaya Mithatpaşa’daki Harun Açay Diş Kliniği'nde ortodonti tedavisine başladım ve toplam 68 bin tl ödedim. Üst dişlerime braket takıldı, lastiklerle dişlerimin yakınlaştırılması yapılıyordu. Ancak tedavi süreci boyunca her randevumda doktorlar sadece kontrol edip gönderdi, bazen lastiği çıkarıp tekrar takıyorlardı. Alt dişime ise hiç tel takılmadı.

Ablamla birlikte gittiğimiz bir randevuda, ablamın diş filmi için ayrıca ücret alındı ve birkaç saat sonra döneceklerini söylediler. Ben de muayene için ***’ın yanına gittiğimde, kendisi hasta olduğunu ve sonra bakabileceğini söyledi. Ablamın filmi için ise haftalarca beklememize rağmen geri dönüş yapılmadı, *** Bey’e ulaşamadık. Sonrasında kliniği aradığımda *** Bey’in hastanede yattığı, kliniğin kapandığı ve diğer doktorların içerideki malzemeleri sattığı söylendi. Ayrıca başka bir çalışan, kliniğin tadilatta olduğunu belirtti.

Aylarca ağzımda braketlerle tedavim yarım kalmış şekilde bekledim. Kliniğe ve doktorlara telefonla ulaşmaya çalıştım, mesaj attım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte yalnızca ben değil, birçok hastanın mağdur olduğunu öğrendim. Başka kliniğe geçmem gerektiği söylendi ancak ödediğim ücretin ne olacağına dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Ücretimin iade edilmesini ya da başka bir yerde tedavimin devam ettirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.