İkame Araç - Hara Filo- Arızalı, Kirli, Lastik Patlak





Türkiye sigorta aracılığı ile Sakarya'dan hara FLO'dan ikame araç aldım. İkame aracın içi çok kirli bir durumdaydı. Araç temizliği yapmadan müşteriden aldıkları aracı yeni müşteriye direk veriyorlar. Fotoğraflar mevcut. Aracı aldığımda arıza lambası yanıyordu ve lastik basıncının düşük olduğu uyarısı vardı. Bizimle iletişime geçen kişiye bu durumu anlattım, sorun olmadığını rahatça kullanabileceğimizi söylediler, aracı ilk kullanışımızdan kısa bir süre sonra çalıştırmak istediğimizde çalışmadı. Motor arızası ışığı yandı. Araç iki denemede tekrar çalışmadı. Üçüncü denemede çalıştı, motor arıza ışığı söndü. Sonra aracın sağ ön lastiğinin hava basıncının çok düştüğünü fark ettim. Hava basmak için gittiğimde basıncının 9' a kadar düştüğünü gördüm. Arızalı, tekeri patlak, temizliği yapılmamış aracı bana teslim etmişler. İnsan sağlığı resmen hiçe sayılıyor. Bu araçla ulaşımı zor bir bölgede yolda kalmak içten bile değil, patlak lastik ile kaza yapmak içten bile değil, gerçekten aldığımız hizmetten hiç memnun değiliz. Bu yaşanan problemler üzerine ikame aracı kendi şahsi aracım tamirden çıkmadan iade ettim.

Güncelleme amaçlı yazıyorum. Hara filo benimle iletişime geçti yaşadığım sorundan kaynaklı üzüntülerini dile getirdiler. 2 günlük ücretsiz araç kiralama desteği verdiler. Arayan kişi ilgili ve kibardı.





