to read complaints and reviews, or file yours. 
"HappyNight Comfort firmasından 2 adet yatak siparişi verdim ancak yalnızca 1 tanesi elime ulaştı. Diğer yatağım 14 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, kargo çıkışı yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde 'Dönüş yapacağız' ya da 'Yakın zamanda kargolanacak' gibi yanıtlar alıyorum. Ancak bu sözler yerine getirilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Satış sonrası destek tamamen yetersiz. Bu süreçte kendimi aldatılmış hissediyorum. Siparişimle ilgili belirsizlik ve çözüm eksikliği nedeniyle kesinlikle memnun değilim.
Size güvenerek 2 adet yatak aldım ama ürünlerden yalnızca 1 i gönderildi. Üstelik kaç gündür yatağı göndermeniz için arıyorum ama ne eksik yatak geldi ne de bununla ilgili Elle tutulur bir dönüş yapıldı. Ürün 2 adet satıldı ücreti ödendi neden iki ürünü de göndermiyorsunuz? Bize dün dönüş yapılacağı...
14 Aralık'ta sipariş verdiğim yatak siparişi hala elime ulaşmadı. Haftalardır Hepsiburada ile bu konu özelinde irtibattayım ve net bir dönüş alamıyorum. İade yapmak istiyorum kargo firması iptal etmiyor. Ürünün nerede olduğunu da göremiyorum. Yatağın bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum. Bir...
22 Ekim'de yatak sipariş ettim. Gelen yatağın faturası sipariş ettiğim yatağın aynısı ama yatak farklıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatak firmanın elinde mevcutsa değişimini, yoksa iadesini talep ettim. Onlar da değişim olarak kabul ettiler. Daha sonra kargo firması geldiğinde yatağı alamaya...
07.02.2024 tarihinde iki adet yatak siparişi verdim. On gün sonra arayarak ne zaman teslim edileceğini sordum. Tarihten itibaren bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Bunu bilseydim siparişi vermezdim. Bir ay geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Bir daha bu markadan kesinlikle alışveriş yapmaya...
Yorumlar