Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Satıcı Tarafından Engellendim

profile
03 Ekim 2025 13:18
684

27 Eylül’de Happyhome’un Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek sipariş verdiğim koltuk örtüsünü teslim aldım. Ürünün ölçüleri koltuğuma uymadığı için hemen iade etmek istedim. Sipariş öncesinde özellikle iade ve değişim hakkım olup olmadığını sormuştum ve bana 'Herhangi bir sorun olduğunda iade ve değişim var.' şeklinde net bir yanıt verilmişti.

Ürünü iade etmek istediğimi Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Ancak satıcı, kaba bir üslupla iade kabul etmediklerini belirtti ve hem beni hem de eşimi iletişim kanallarından engelledi. WhatsApp üzerinden 'Ne iadesinden bahsediyorsunuz, iade falan yok burada. Siparişiniz de görünmüyor, nereden sipariş ettiyseniz orada yazın. Bir sıkıntı varsa çözülür ama iade yok, bunu bilin.' şeklinde olumsuz ve kaba bir yanıt aldım.

Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 2.600 TL bedelle gerçekleştirdim. Üründe yaşadığım ölçü uyumsuzluğu ve satıcının ilgisiz, kaba tavrı nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin takip numarası KP0583*****75’tir ve teslimat Isparta/Merkez adresine yapılmıştır.

Hem iade hakkımın kullanılmasını hem de ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının iletişim engeli nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

iade-talebim-reddedildi-satici-tarafindan-engellendim-4.jpg
iade-talebim-reddedildi-satici-tarafindan-engellendim-3.jpg
iade-talebim-reddedildi-satici-tarafindan-engellendim-1.jpg
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
11 Eylül 2025 22:30
1.540
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün İade Hakkım Reddedildi

profile
30 Eylül 2025 17:23
1.316
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün İade Hakkım Reddedildi
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün İade Hakkım Reddedildi
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Örtüsü Kalitesiz Çıktı, Satıcı İletişime Geçmedi

profile
11 Ekim 2025 23:05
1.949

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İletişimsizlik

profile
04 Haziran 2025 16:42
1.419

profile
27 Eylül 2024 16:37
1.081
@happyhome5834 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
@happyhome5834 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz