Yeni Doğum Yapan Müşteriye Karşı Duyarsız Teslimat Ve Güvenlik Sorunu

10 gün önce Kargo Happy üzerinden standart kargo ile verdiğim siparişim (takip numarası: hap000011748789) iki defadır dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her iki seferde de müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği bilg...

Verdiğim kahve siparişi, merkezi konumda olan adrese ulaştığında direkt zili veya kapıyı çalmak yerine, beni arayıp bana ulaşamadığı için, adres bilgileri çok net bir şekilde olmasına rağmen, siparişi teslim etmeden iptal ederek bulunduğu yerden gitmiş. Kapıya kadar gelmiş olan bir kuryenin bulamadı...

Getirden Starbucks kahve söyledim ancak bana konum seçtirmeden konumumu Üsküdar olarak almış. Konum için karşıma hiçbir seçenek, uyarı vb. Çıkmadı... Kayıtlı adresim Maltepe fındıklı olduğu için ben zaten adresimi seçtim ve doğru bir şekilde siparişimi verdim. Uygulama konum ve adres farkı için hiçb...

29.05.2023 tarihinde verdiğim siparişlerin tamamı yanlış geldi ve bunun üzerine getir uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve siparişlerimin yanlış geldiğine dair talep oluşturdum. Aynı günün akşamı kurye iş yerime geldi. Elimdeki siparişleri istedi fakat ürünlerin bazılarının açıldığ...

Getir yemekten Starbucks kahve söyledik. Hediye olduğu için adres güncel konum dışında bir adresti doğal olarak. Kuryemiz adres konuma uymuyor diye paketi iade etmiş. Buraya kadar insanlık hali denebilir. İşin sorunlu kısmı konumu atan uygulamanın kendisi otomatik belirliyor. Müşteri açık adresi yaz...