Üyelik Hatası Ve Kupon Kullanılamaması Nedeniyle Alışverişim Engellendi

Happy oyuncak sitesinden Dolu marka bir kaydırak almak istiyordum. Ancak site üzerinden üyeliksiz alışverişe izin verilmiyor, üye olmaya çalıştığımda da sistem sürekli hata veriyor ve üyelik oluşturmama izin vermiyor. Yaklaşık 4 gündür denememe rağmen ne üye olabiliyorum ne de alışverişimi tamamlayabiliyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma mantıklı ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sitede 150 TL’lik bir kupon indirimim vardı, bu teknik sorunlar nedeniyle bu indirimden de faydalanamamış oldum.

Üyelik ve alışveriş işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesi, üyelik oluşturma hatasının giderilmesi ve mağduriyetimi artıran kullanılmayan kupon indiriminin telafi edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.