Happy.com’da Yanlış İade İşlemi Sonucu 401 TL Kayıp

happy.com üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22/10/2026 tarihinde 14428261 numaralı siparişi verdim ve bu siparişe ait ürünü daha sonra iade ettim. 31/10/2026 tarihinde ise 14487544 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum ve bu siparişteki ürün şu anda hâlâ benim elimde, iadesini yapmadım.

Ancak banka ekstreme yansıyan iade işleminde, iade ettiğim 14428261 numaralı sipariş yerine, elimde olan 14487544 numaralı siparişin bedelinin geri yatırıldığını gördüm. Bu karışıklık sonucu 401 TL tutarında bir kaybım oluştu ve durum yaklaşık 2 gündür bu şekilde devam ediyor.

happy.com’un ilgili sipariş ve iade kayıtlarını kontrol ederek, oluşan 401 TL’lik farkı kredi kartıma iade etmesini ve iade kayıtlarımın doğru siparişlerle eşleştirilmesini talep ediyorum.