Happy Moons Beğenmediğimiz Ürünlerden Ücret Aldı.

28 Ekim Cumartesi bir şeyler içmek için gittiğimiz İstMarina'daki Happy Moons'ta içecek söyledik. Söylediğim içeceğin içeriğinde meyve isimleri gördüğüm için meyveden yapılan bir kokteyl olduğunu düşündüm ve haliyle sipariş verdim. Gelen içecek hiçbir zaman tercih etmeyeceğim şekerli, şuruplardan yapılmış öksürük şurubu gibi tadı olan menüde yer aldığından çok farklı bir içerikle geldi. Bir Yudum aldıktan sonra içemeyeceğimi söylememe rağmen garson bana normalde bunu püreyle yapıyoruz ama kalmadığı için şurup kullandılar sanırım gibi bir açıklama yaptı. Eğer elinizdeki ürün kalmadıysa müşteriye sorarsınız, değiştirmek isteyip istemediğini öğrenir ona göre hazırlarsınız. Baktım ki içilecek gibi değil, memnun kalmadığım halde onlardan da bir çözüm gelmiyor neyse bari başka bir şey söyleyeyim belki telafi ederler dedim ve yeni bir şey isteyecektim ki, garson tamam ben anladım size güzel bir şey hazırlatacağım ben dedi ve gitti. Benim istediğimi anlamıyorsun bari işgüzarlık etme. Dinle, müşteri ne istiyor, bir seçmesine izin ver ondan sonra aksiyon al. Benim içeceğim şeyi neden kendi kafana göre hazırlıyorsun. Gelen içecek de bir o kadar kötü, şekerli gelince bunu da mı sevmediniz diye bir de alaycı bir tavır takınıp sanki ben suçluymuşum gibi bir yaklaşımda bulundu. İçeriğinin ne olduğunu sordum, gazlı bir içecek ile Çilek püresi dedi. Fakat benim istediğim zaten katkı maddesi içermeyen, meyveli daha hafif bir şeydi ve bunu da söyledim. Gidip bana neden asitli bir içecekle içecek yapıyorsun kafana göre. Sonra artık sıkıldık bu özensizlikten ve biz hesabı alalım kalkalım dedik. Gelen hesapta beğenmediğim her iki içecek de yer alıyordu. Utanmadan bir de ücretini aldılar benden. Bu nedenle bu müessesenin tutumunu şikayet etmek ve ücret iadesi istiyorum. Bir daha asla gitmeyeceğim kalitesiz, özensiz bir yer.