Happy Enjoy Bungalow Memnun Kalmadım

Sapanca'da Happy Enjoy Bungalov'da 4 numaralı odada 2 gün konakladım. Hayatımda bu kadar kötü hizmetle karşılaşmadım. Özellikle 1,5 yaşındaki çocuğumla eğlenmek için tercih ettiğim bu tesiste, havuzun ısıtmalı olmasına güvenerek rezervasyon yaptım. Ancak havuzun ısıtması sürekli olarak çalışmadı ve defalarca belirtmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; sadece geçiştirildik. Sonuç olarak, havuza giremeden tatilimi tamamlamak zorunda kaldım.

Temizlik konusunda da ciddi sıkıntılar vardı. Koltuklar o kadar kirliydi ki, oturabilmek için üzerlerine pike sermek zorunda kaldık. Ayrıca, bungalova valizleri taşırken hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tesisin ilgi ve alaka anlayışını son derece yetersiz buldum.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen 20.000 TL ödeme yaptım ve beklentilerimin çok altında bir hizmet aldım. Sorunları iletmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Isıtmalı havuz vaadine güvenerek geldiğim bu tatilden, mağdur ve hayal kırıklığına uğramış şekilde ayrıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.