to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Maltepe Altayçeşme Happy Center mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada önümde iki kişi vardı. Bunlardan biri iade işlemi yapan bir bayan, diğeri ise yaklaşık 80 yaşlarında ve ameliyatlı olduğunu belirten bir teyzeydi. Teyze, diğer kasaların açılmasını rica etti ancak kasiyer herhangi bir cevap vermedi. Teyze tekrar sorduğunda ise kasiyer, iade işleminin uzun süreceğini söyledi ve yine ilgisiz davrandı. Teyze bir kez daha sorduğunda ise kasiyer tekrar cevap vermedi. Neden cevap vermediğini sorduğumda ise işinin olduğunu belirtti.
Müdürünü çağırmasını istediğimde bir bayan geldi ve bana “adamın işi var gelemez” şeklinde kaba bir cevap verdi. Ben de “adamı çağır o zaman” dediğimde, adının Ü***** Y***** olduğunu söyleyen bir kişi geldi. Durumu kendisine anlattım. Bu sırada ameliyatlı teyze teşekkür ederek mağazadan ayrıldı. Tüm bu yaşananlar kamera kayıtlarınızda mevcuttur.
Yaşlı ve ameliyatlı bir müşteriye bu şekilde ilgisiz ve kaba davranılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, sitenizden şikayet formu bölümünü kaldırmanız da müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi sorgulamama sebep oldu. Herkesin bir gün yaşlanacağını ve ilgi bekleyeceğini hatırlatmak isterim.
Bu konuda tarafıma bir özür ve geri dönüş bekliyorum.
31.03.2025 günü saat 17:30’da, her zaman gittiğim evime en yakın Maltepe Altayçeşme'de bulunan şubenizden (kameralardan da izleyebilirsiniz tüm yaşananları) yeni bir kasiyer hanımefendi işe başlamış, ürünlerimi geçti. Ardından ödemeyi sordu. Multinet'le ödeyeceğimi belirtince, 'Ya beni uğraştırıyors...
Maltepe altay çeşmesinde Happy Center şubesinde kızım çalışıyor diye akşam alışverişimi yaptım. Kızımın da çıkış saatine 1 saat kalmıştı. İsteği üzerine onu bekliyordum. Kasayla beklediğim yer arası mesafem olduğu halde çalışan kasiyeri ya da müşteriyi engelleyecek rahatsız edecek durumda değildim. ...
20 Ağustos Çarşamba günü Sefaköy Söğütlüçeşme Happy Center şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında TokenFlex yemek kartımı kullanmak istedim, ancak kasiyer cihazın çalışmadığını söyleyerek ilgisiz bir şekilde yardımcı olmadı. Diğer kasiyerlerin kartı geçirdiğini belirtince, bu kez isteksiz bir ş...
Bugün akşam saatlerinde Maltepe Happy Center altayçeşme şubesinden alışveriş yaptım. Daha doğrusu yapamadım. Setcard geçen en yakın market olduğu içinde yaklaşık 3 senedir her ay bu markete gidiyorum. Malumunuz poşetler dayanıksız olduğundan kendi bez torbalarımla ve sırt çantamla gidiyorum. Rutin b...
18 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında İstanbul Pendik Değerli Sokak’taki Happy Center Market’te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Ü**** A***** isimli personel, kredi kartı ile ödeme yaptığım sırada, fazla fiş keserek tarafıma fazla ücret çıkardı. Durumu sorduğumda i...
Yorumlar