Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetinde Saygısızlık

Happy Center üzerinden su ve kum aktivite masası siparişi verdim, sipariş numaram 11005469796. Bugün itibarıyla kargomun kaybolduğunu öğrendim ve ürünü hiç teslim alamadım.

Durumu öğrenmek için Happy Center müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap veren E*** Hanım, nazik ve yardımcı olmak yerine bana bağırarak konuştu, bugün saat 16.05’te yaptığımız görüşme sırasında telefonunu da yüzüme kapattı. Hem kaybolan kargom hem de bu saygısız iletişim nedeniyle mağdur oldum.

Yaklaşık 1.310 TL ödediğim bu siparişle ilgili olarak Happy Center’ın kargo firmasıyla görüşerek kargomun akıbetini netleştirmesini ve yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.