Happy Center Kurumsal Fatura Talebim 20 Gündür Çözülmedi Satıcı Ve N11 İlgisiz Kaldı

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gönderdiler. N11'i aradım konuya müdahil olması için, yine bir dönüş olmadı. Bugün tekrar fatura talebinde bulundum yine isme kesilmiş hatalı faturayı gönderdiler. Delirmemek içten değil. 20 gündür bununla uğraşıyorum ama ne ilgilenen var ne işlemi düzeltip dönüş yapan. Bu arada N11 de alıcıyı kesinlikle korumuyor, satıcı üzerinde bir yaptırımı yok. Mağazayla iletişime geçtik ilettik diyorlar ama dönüş olmuyor. Bir de bu kayıtlar varken parayı satıcıya aktarıyorlar. Belki ben sorunum çözülmezse iade edeceğim, bu kadar kayıt açmışken nasıl onaylayıp parayı satıcıya aktarıyorsunuz?
Hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimi oldu. 20 gündür çok basit bir konunun satıcının ilgisizliği ve işi takip etmeyişi ve N11 in kayıtsız kalması sebebiyle çözülmemesi gerçekten trajikomik. Bir daha 2 firmanında kapısından geçmeyeceğim ve her platformda paylaşacağım bu durumu. Ayrıca çözülmezse yazışma ve kayıtlarla yasal yollardan hakkımı arayacağım.