Happy Center Ataşehir Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı

21.06.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında İstanbul Ataşehir Necmettin Erbakan Caddesi üzerindeki Happy Center şubesinde kasiyerlerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasaya yöneldiğimde bir kasiyer kasanın kapalı olduğunu söyleyip beni diğer kasaya yönlendirdi, diğer kasaya gittiğimde ise bu kez nakit almadığını söyleyerek tekrar başka kasaya gönderdi. Bu süreçte ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yüzümüze doğru düzgün bakan.

Kasadaki çalışanların müşteriye karşı son derece lakayıt ve saygısız bir tavır içinde olduklarını, ürünleri de neredeyse müşterinin önüne fırlatır gibi kaba bir şekilde kasadan geçirdiklerini gördüm. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve saygısız yaklaşılması, hele ki bir market zincirinde kabul edilebilir bir durum değil.

Happy Center’ın özellikle İstanbul Ataşehir Necmettin Erbakan Caddesi şubesindeki kasiyerlerine acilen müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda ciddi bir eğitim verilmesini istiyorum. Böyle davranışlar sergileyen kişilerin uyarılması ve gerekiyorsa yeniden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu saygısız tutumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak sadece e-posta yoluyla bilgilendirilmek, telefonla aranmak istemiyorum.