Kötü Temizlik, İlgisiz Personel Ve Sağlıksız Konaklama Deneyimi

25 Eylül’de doğum günü kutlamak amacıyla Kartepe Maşukiye’de bulunan Hanzadem Sarayı Zadem Bungalov’da bir gece konakladık. 3 numaralı bungalovda kaldık ve odaya girer girmez ağır bir koku ile karşılaştık. Odanın genel temizliği çok kötüydü; bizden önceki misafirlerin saçları banyo giderinde kalmıştı, küllük ağzına kadar doluydu ve çarşaflar çok kötü kokuyordu. Kendi kıyafetlerimizi nevresim olarak kullanmak zorunda kaldık. Oda içerisindeki tabak, çatal ve camlar da son derece kirliydi.

Tesiste su olmadığı, musluktan içmemiz gerektiği söylendi. Jakuziyi kullanmak istediğimizde ise cihaz korkunç bir sesle çalıştı ve suyu dışarıya fışkırttı. Tesis personeliyle yaşadığımız iletişim de çok olumsuzdu; sorunlarımızı ilettiğimizde ilgisiz ve sert yanıtlar aldık. Ayrıca, kahvaltı hakkımız olmasına rağmen 3 dakika geciktiğimiz için bundan da faydalanamadık.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen 6.000 TL ödeme yaptık ve hiçbir şekilde memnun kalmadık. Bu işletmenin insan sağlığı için risk oluşturduğunu düşünüyorum ve incelenmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kimsenin mağdur olmasını istemiyorum. Ayrıca, tarafıma ücret iadesi ve uygun bir telafi yapılmasını istiyorum.