to read complaints and reviews, or file yours.Jakuzili Oda Vaadi Yerine Kötü Koşullarda İlgisiz Hizmetle Mağdur Edildik
17-18 Ekim tarihlerinde İstanbul Çatalca’daki Haznedar Çiftliği’nde iki günlük konaklama için 18.000 TL ödeme yaptık. İlk gün istediğimiz yerde kaldık fakat jakuzimiz bozuktu ve talep ettiğimiz her şey çok geç getirildi. Buna rağmen bir sorun çıkarmadık. İkinci gün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, jakuzili havuzu olmayan ve “güzel” dedikleri, ancak şartları çok kötü olan bir odaya alındık. Odanın koşulları gerçekten çok yetersizdi.
Yaşadığımız bu sorunları çalışanlara ilettiğimizde ise “Yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Bu yaklaşım ve hizmetten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Konaklamamız sırasında başka bir oda talep ettik fakat bu konuda da yardımcı olunmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için benzer özelliklerde ve düzgün bir odada konaklama hakkımızın sağlanmasını talep ediyorum.
