Sipariş Onayı Alınmış, 14 Gün Geçtiği Halde Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok

30 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Hanves” isimli siteden araba sırt minderi siparişi verdim ve yaklaşık 1.150 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme onayı ve sipariş onayı gelmesine rağmen üzerinden 14 gün geçti, ne kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sipariş sonrasında iletişim için verilen numarayı aradığımda ise bu hattın Vodafone’da kayıtlı olmadığı bilgisiyle karşılaştım ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü ne zaman kargoya verecekleri ya da verip vermedikleri hakkında hiçbir bilgi alamadım.

Ödediğim ücretin iadesini ya da siparişini verdiğim araba sırt minderinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.