Garantiye Gönderilen Lastiğim İçin Bilgi Alamıyor Mağduriyetim Sürüyor

Hankook Ventus Prime 3 model lastiğimde balon oluştuğu için yaklaşık 1 ay önce Van Ergünler Otomotiv Hankook yetkili bayisi aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum; telefonlar açılmıyor. Garanti sürecimle ilgili bilgi alamadığım gibi, mağduriyetim de devam ediyor.
Herhangi bir ücret talep edilmedi fakat mağduriyetimin giderilmesi ve lastiğimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
















