Sıfır Kilometre Araç Lastikleri 8 Ayda Aşındı Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

2024 model Hyundai i20 marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç üzerinde gelen Hankook Ventus Prime 3 lastikler, yalnızca 3400 km ve tamamen şehir içi sürüşte kullanılmış olmasına rağmen çok kısa sürede aşındı ve zedelenmeler oluştu. Lastiklerin henüz 8 aylık olmasına rağmen bu şekilde bir aşınma ve deformasyon yaşaması beni oldukça şaşırttı.

Araçla birlikte gelen bu lastiklerin garanti kapsamında olmadığını öğrendim ve herhangi bir muhatap bulamadığım için Hankook müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvuramadım. Lastiklerin bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi kullanım güvenliğini de etkilemektedir.

Sorunumun çözümü için aşınan ve zedelenen Ventus Prime 3 lastiklerin değiştirilmesini talep ediyorum.