Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan 24 Aylık Üyelik Ve İptal Talebim

profile
18 Eylül 2025 10:07
2.764

18.09.2025 tarihinde hangikredi mobil uygulaması üzerinden ücretsiz kredi raporu aldım. Sadece tek seferlik rapor almak istememe rağmen, tarafıma 24 ay boyunca Notlu Risk Raporu (diğer kişi) talebi yapılabileceğine dair bir mesaj gönderildi ve üyeliğim 24 aylık olarak başlatılmış görünüyor. Ben böyle bir üyelik veya uzun süreli hizmet talebinde bulunmadım, sadece bir defaya mahsus işlem yapmak istemiştim.

Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsilatı olmadı ancak bu üyeliğin başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 10:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

18 Eylül 2025 15:36

Merhaba Ahmet Ö., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili İletişim Merkezimizle gerçekleştirdiğiniz görüşme sonucunda, gerekli bilgilendirmenin tarafınıza yapıldığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan 24 Aylık Kredi Raporu Hizmeti Tanımlandı

profile
18 Temmuz 2025 04:05
2.330
onayim-olmadan-24-aylik-kredi-raporu-hizmeti-tanimlandi-1.jpg

profile
26 Eylül 2024 12:10
3.048
Benzer Şikayet Yaz