Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Acil Yardım Talebi


Hangikredi mobil uygulamasına giriş yaparken eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Güncel telefon numaramı sisteme giremiyorum, kod gelmediği için de hesabıma erişip bilgilerimi görüntüleyemiyorum.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası aradım ancak herhangi bir numara bulamadığım için destek alamadım.
Hangikredi’den, hesabıma erişebilmem için kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini veya farklı bir doğrulama yöntemi sunularak kimlik doğrulamamın sağlanmasını ve bilgilerimi tekrar sorunsuz görüntüleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


Hangi Kredi uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle finansal rapor alamıyorum. Kullandığım diğer tüm bankalarda yeni numaramı güncelledim ve herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak Hangi Kredi uygulamasında doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Profil ayarlarından yeni numaramı ...

14.10.2025 tarihinde hangikredi uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada hâlâ eski numaram görünüyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağme...

Yaklaşık 1 yıldır hangikredi hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Tüm bankalarda güncel olan numaramın sonu 73 olmasına rağmen, hangikredi’de hâlâ eski ve kullanmadığım numaram kayıtlı. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde onay kodu eski numarama gönderiliyor ve bu ...

Gece saat 2 civarında hangikredi tarafından telefonuma bir doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Ancak ben hangikredi uygulamasına üye olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. SMS’i aldıktan sonra hangikredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir yer bulamadım. Bu du...
Yorumlar