Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Seferlik Rapor İçin Yetkisiz 24 Aylık Üyelik Oluşturulması Ve İptal Talebi

Alp
24 Nisan 05:20829

24.04.2026 tarihinde Hangi Kredi üzerinden tek seferlik olacak şekilde finansal rapor satın aldım ve bunun için kredi kartımla 37,50 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında tarafıma gelen mesajda “24 ay süreli finansal rapor için kod” ifadesi yer alıyordu. Ben bu kodu hiç girmedim, buna rağmen tek seferlik aldığım hizmetin 24 ay süreli bir üyeliğe dönüşüp dönüşmediğini şu anda bilmiyorum.

Herhangi bir abonelik ya da 24 ay süreli üyelik talebim olmadı, sadece tek seferlik rapor hizmeti almak istedim. Şu anda ileride benden tekrar ücret çekilmesinden ve haberim olmadan abonelik oluşturulmasından endişe duyuyorum.

Hangi Kredi’den, varsa adım adıma onaylamadığım bir 24 aylık üyelik veya aboneliğin iptal edilmesini ve benden yeni bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım üzerinde aktif bir üyelik bulunuyorsa bunun detaylarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

28 Nisan 09:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Alp T. Bildiriminize konu olan talebiniz ile ilgili farklı saatlerde irtibat numaranızdan yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. HangiKredi Finansal Raporu hizmetinde bir üyelik modeli bulunmamaktadır. Tarafınıza gelen SMS 24 ay boyunca doğrulama kodu sormadan web sitemiz üzerinden ilgili adımları tamamlayarak, dilediğiniz zaman alabileceğinize dair bilgilendirme amaçlı gönderilmiştir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hangi Kredi 24 Ay Abonelik Zorlaması

Fatih
26 Eylül 2024 12:103.057

Hangikredi den kullanmış olduğum 26/09/2024 tarihli kredi raporumu öğrendim ve gelen mesajda (HangiKredi'in 24 ay boyunc...

Öne ÇıkanKonular