109 Extra Şans Bonusunun Derhal Hesabımda Tanımlanması Gerekiyor

Uzun süredir üyesi olduğum handikapbahis sitesinde 109 extra şans bonusu bir türlü tarafıma tanımlanmıyor. Siteye defalarca kez para yatırmama rağmen, en küçük bir promosyon ya da hediye bile alamadım, 50 TL’lik bir Bonus dahi verilmedi.

Benden çok daha düşük tutarlarda para yatıran arkadaşlarımın bile Bonus ve promosyonlardan faydalandığını görürken, benim hiçbir şekilde dönüş alamamamı hem haksızlık hem de kurum adına çok yakışıksız buluyorum. Bu durum, kendimi değersiz bir üye gibi hissetmeme sebep oluyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma yatırdığım tutarların ve işlem geçmişimin sistemlerinde açıkça görüldüğünü biliyorum. Buna rağmen herhangi bir ekstra şans bonusu tanımlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Talebim, 109 extra şans bonusumun ve hak ettiğim promosyonların derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır. Aksi durumda, üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.