to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Güven Sorunu Oluştu
17 Ekim 2025 tarihinde Hantobacco firmasından 'Watsons yapışkanlı sigara kağıdı' almak için internet sitelerini inceledim. Ürünü almadan önce bazı sorularımı sormak ve bilgi almak amacıyla web sitelerinde yer alan telefon numarasını üç kez aradım. Her aramamda telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı, herhangi bir telesekreter ya da sesli yanıt da almadım.
Satın alma öncesinde satıcıyla birebir görüşüp aklımdaki soruları sormak istiyorum. Ancak iletişim kuramamak beni tereddütte bırakıyor ve güvenimi zedeliyor. İlgili firmanın telefonlarına ulaşılabilir olmasını ve müşteriyle doğrudan iletişim kurabileceğim bir hizmet sunmasını talep ediyorum.
Merhaba mesai saatleri içerisinde mümkün mertebe telefonlara cevap vermeye çalışıyoruz. Dilerseniz iletişim numaranızı yazın biz size ulaşım sağlayalım
Mesai saatleri kaçla kaç arası o saatte arayayım
9 ve 6 arası
Keşke şikayetinizi yazdığınız gibi mesai saatleri içerisinde arayıp ulaşabildiğinizi de yazsaydınız.