Eksik Teslimat Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları




Özellikle Home City'deki mağazanın yakınından bile geçmeyin; paranızla rezil oluyorsunuz. Orada iki tane işten anlamayan, sanki satış yapmak için değil de yapmamak için uğraşan bayan çalışıyor. Sürekli yanlış bilgi veriyorlar. Teslimatla ilgili birbirlerinden haberleri yok. Ürünlerim teslim edildiğinde kurulum malzemeleri eksik çıktı, yatak odası için kurulum yapılamadı. Yaklaşık on gün boyunca bütün kıyafetler evin içinde bekledi ve karşımdaki iki bayan çok laubali bir üslupla konuştu, asla orta yolu bulamıyorsunuz. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip gerekeni yapacağım. Yaşadığım bu olumsuzlukları her yere yazıp insanların mağdur olmasını önleyeceğim.
Gelişme
Daha önce yapmış olduğum yorumu tekrar güncelliyorum asla alışveriş yapmamanız bir mobilya dükkanı özellikle Pendik şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum bir hafta önce o da baskı yapmamızla eksiklerim tamamlandı yatak odası takımının karyola ledi kırık bir şekilde bırakılmış tekrar gelip yapmak yerine kargo ile gönderdiler onu da ilk başta yanlış yere göndermişler yaklaşık 2 3 haftada bu şekilde mağdur oldum çalışanların müdür hariç acilen değiştirilmesi lazım
Değerli müşterimiz, Han Mobilya olarak yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ekte bilginize sunduğumuz sevk formunda tüm sorunların giderildiğine dair m. Göğalp imzası bulunmaktadır. Hemen ardından eksik kalan parçalarınız da teslim edilmiştir. Karyola ledinde oluşmuş problem müşteri kaynaklıdır, firma olarak bu durumu tolere edip yeniden gönderimi sağlanmıştır. Han Mobilya olarak müşteri memnuniyetini her zaman önemsiyor, bu doğrultuda sizlerin güveni ile büyüyoruz. Sağlıklı günler dileriz Han Mobilya - müşteri Hizmetleri






