6 Kasım 2025 günü saat 18:00 civarında, Yeşillik Caddesi No:417 adresinde bulunan Han Mobilya’nın sahibi M***** E****** ile Biga marka koltuk takımı ve 8 sandalyeli ceviz masa için 70.000 TL bedel üzerinden anlaşma yaptık. 25.000 TL’yi nakit olarak ödedik, kalan 45.000 TL’nin ise ürün tesliminde, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödeneceği 0622 numaralı satış sözleşmesine açıkça yazıldı.
Ürünlerin 25–30 Kasım 2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, defalarca telefonla ve yüz yüze görüşmemize karşın teslimat yapılmadı ve ürünler ancak 7 Aralık 2025 Pazar günü getirildi. Teslimatın yanı sıra, en büyük sorun ödeme kısmında yaşandı. Sözleşmede 2 taksit olarak belirtilmesine rağmen, M***** E****** eşime ve oğluma iki taksit olacağını söyleyerek kartı çektikten sonra ödemeyi 7 Kasım 2025 tarihinde tek çekim olarak almış.
Bu durumu fark ettikten sonra kendisini taksitlendirme ile ilgili defalarca aradım, ödemenin sözleşmeye uygun şekilde iki taksit olarak düzeltilmesini istedim. Bana “Bankayla görüşeceğim, düzelteceğim, size döneceğim.” diyerek tekrar tekrar söz verdi ancak hiçbir geri dönüş yapmadı ve bu şekilde beni oyaladı. Biz kendisini uyarmamıza, sözleşmeyi hatırlatmamıza ve ödemenin kredi kartına iki taksit yapılması gerektiğini belirtmemize rağmen, hem ürünü geç teslim etti hem de 45.000 TL’lik ödemeyi tek çekim olarak tahsil etti.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de ödeme konusunda yapılan bu uygulama nedeniyle Han Mobilya ve M***** E******’dan şikayetçiyim. Ödemenin sözleşmeye uygun şekilde kredi kartına iki taksit olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar