Kimlik Numarası Nedeniyle İçeri Alınmadık, Kaporamız İade Edilmedi

20 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Han 120 Taksim şubesine Sinan G***** adına rezervasyon yaptırdım ve kapora olarak 750 TL ödedim. Yanımızda 18 yaşını doldurmuş olan kardeşimiz de vardı. Kimliğini sunduk ancak sadece T. C. Kimlik numarasını göstermediğimiz için içeri alınmadık ve hiçbir hizmet almadan kaporamızın yandığı söylendi. Durumu işletmeye ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve kaporamızın iade edilmeyeceği belirtildi.

Rezervasyon sırasında yaş sınırı konusunda bilgilendirildik, kardeşimizin 18 yaşında olduğunu belirtmemize ve kimliğini sunduğumuzu ifade etmemize rağmen kesinlikle içeri alınmadık. Hiçbir hizmet almadan ödediğimiz kaporanın yanmasını kabul etmiyorum. Konuyu avukatıma ilettim ve gerekli işlemler başlatıldı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim kaporanın iade edilmesini talep ediyorum.