Hilton Honors’ta 40 Dolar Fiyat Farkı Güveni Zedeliyor

Hampton by Hilton Hangzhou Xiaoshan Jiangnan Technology City otelinde 17–20 Mart tarihleri için konaklama planlarken, Hilton Honors üzerinden baktığım fiyat ile başka bir sitede gördüğüm fiyat arasında neredeyse 40 dolar fark olduğunu gördüm. Aynı otel ve aynı tarihler için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması tüketici olarak beni rahatsız etti.

Hilton’un kendi sadakat sistemi ve sitesinde fiyatların en az diğer sitelerle rekabetçi, hatta mümkünse daha avantajlı olmasını beklerken, tam tersine ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Bu durum Hilton Honors sistemine olan güvenimi zedeliyor.

Hilton Honors’ın, aynı otel ve tarihler için diğer sitede gördüğüm daha düşük fiyatı esas alarak fiyat eşleştirmesi yapmasını ve aradaki farkı düzeltmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklarının neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir açıklama bekliyorum.