Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilton Maslak’ta Fiyat Çelişkisi Ve Saygısız Tutum

profile
23 Şubat 19:25
12
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgilendikleri için kendilerine hususiyetle teşekkür ediyorum.”

Bugün, yaklaşık yirmi dakika önce Hilton Maslak’ı telefonla arayarak rezervasyon yapmak istedim. Telefondaki görevliye internette görünen fiyatı belirtmeme rağmen bana farklı bir fiyat verildi ve bu çelişkinin nedenini sorduğumda da son derece ilgisiz ve başından savar bir tavırla karşılaştım.

Üstelik kendilerine Antalya’da otelci ve turizm yatırımcıları birliği başkanı olduğumu da ifade etmeme rağmen bu bilgi hiçbir şekilde dikkate alınmadı, tavırda en ufak bir değişiklik olmadı. Sektörde yatırımcının ve misafirin bir değeri vardır; asıl mesele sadece maddi fark değil, bu yaklaşımla hem misafire verilen değerin hem de turizm sektörünün itibarının zedelenmesidir. Hem fiyat tutarsızlığı hem de misafire karşı gösterilen bu iletişim şekli, özellikle turizm sektöründe kabul edilebilir değildir.

Hilton Maslak’tan öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve internetteki fiyat esas alınarak şimdilik iki günlük rezervasyonumun sağlanmasını talep ediyorum.

24 Şubat 10:46 (Şikayetten 15 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
26 Şubat 22:22

Konuyla ilgilendikleri için kendilerine hususiyetle teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2023 10:59
2.304

profile
31 Temmuz 2023 16:24
821
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hilton Batumi’de Gecikmeli Giriş, İlgisiz Resepsiyon Ve Oda Görüntüleme İzni Reddi

profile
Süleyman
26 Şubat 19:01
126
Hilton Batumi’de Gecikmeli Giriş, İlgisiz Resepsiyon Ve Oda Görüntüleme İzni Reddi

profile
02 Eylül 2025 21:21
313
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Green Park Otel Ankara Yaşatılan Mağduriyet!

profile
31 Temmuz 2025 16:30
469
green-park-otel-ankara-yasatilan-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz