to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 12 Nisan’da telefonla ayakkabı siparişi verdim. Yanlış numara gönderildiği için ertesi gün hemen iptal etmek istedim, kargonun da iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen iki gün sonra siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, yani iptal edilmemiş.
Tekrar firmayı aradım, bu konuda işlem yapılacağını söylediler. Kargoyu ben arayıp gönderimi iptal ettirdim ve ürünün geri iadesi için süreci başlattıklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez “çıkış yapıldı, iade edildi” dendi fakat Kuveyt Türk’ü arayıp sorduğumda herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim.
Tekrar Hammer Jack’i aradığımda bu sefer de sadece kayıt oluşturduklarını söylediler. Süreç boyunca sürekli oyalandım, net bir çözüm üretilmedi ve 1.749 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Hammer Jack’in, kargo kayıtları ve telefon numaram üzerinden ilgili siparişi bularak 1.749 TL’lik tutarı Kuveyt Türk kredi kartıma bir an önce iade etmesini talep ediyorum.
Hammer Jack internet sitesinden 05.01.2026 tarihinde 669GS3163R numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda “kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu gecikme neden...
06.12.2025 tarihinde Hammerjack.com üzerinden Hammer Jack Tomas su geçirmez çocuk bot siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 233QX7898R olmasına rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmaya iki kere yazdım, her seferinde “bugün y...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 28 Ekim tarihinde oğluma bot siparişi verdim. Ancak tarafıma gelen ürünün kullanılmış olduğunu, derilerinin dökülmüş ve yıpranmış halde olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra aynı gün içinde iade talebi oluşturdu...
Hammer Jack markasına ait Hammer Jack su geçirmez Vector haki sarı çocuk botu Hepsiburada üzerinden 1 Aralık tarihinde sipariş ettim ancak ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili firmayla görüştüm, yardımcı olmak istediklerini söylemelerine rağmen somut bir...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00’te Hammer Jack internet sitesinden Hammer Jack Su Geçirmez Captiva Siyah Gri Erkek Outdoor Ayakkabı (42 numara) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 1.899 TL olarak peşin şekilde çektikleri halde ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 832CN8497W. Sis...
Yorumlar