Hamidiye Su Teslimat Sorunu Çağrı Merkezi Sorunu


15.03.2024 tarihinde Hamidiye'ye su siparişi verdim. Sonra suyu iptal etmeye çalıştım. Uygulama çalışmıyordu. İptal için ben de müşteri hizmetlerini aradım, iptal ettik dediler. 15.03.2024 tarihinde saat 17:35 civarı Hamidiye suyunun personeli kapıyı çalmadan suyu bırakıp kaçtı.


03.06.2024 tarihinde Hamidiye Su uygulamasını kullanarak online ödeme ile su siparişi oluşturdum. Suyum hala gelmemiş olup, şu an (05.06.2024 / 16:55) bir çözüm bulunamadığı için iptal etmiş bulunmaktayım. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, evde hastam olduğunu ilettim ama hiçbir çözü...

15/04/2024 tarihinde saat 10:54 sıralarında Hamidiye Su siparişi verdim. Aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen su getirilmedi. Üstelik sistem üzerinde teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Teslim edilmemesine rağmen müşteri hizmetlerine üç kez kayıt bıraktım; ancak bayi hâlâ suyu teslim etmek...


20.11.2023 saat 15.30'da çocukların okuluna götürmek için 72 adet 0,5 litrelik su siparişi verdim. Bir saat sonra faturasız ve fişsiz olarak kapıma 36 adet 1,5 litrelik su bırakılmış. Hamidiye Su'nun müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen saat 20.45 olmuş, kendi yaptıkları hatayı çözemeyen b...
Yorumlar