Hamidiye Su Ve Hafta Sonu Mağduriyeti

20 Temmuz 2024 öğle saatlerinde Hamidiye Su'dan 2 adet 19 litrelik su siparişi verdim. Daha önceden de 2 kez benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Aynı şey dün de gerçekleşti. 20 Temmuz cumartesi günü akşamın geç saatlerine kadar su bekledim. Gelen giden olmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak şikayet oluşturdum. 21 Temmuz pazar günü öğle saatlerinde şikayetimi yineledim ve bir geri dönüş beklediğimi ilettim. Yaklaşık 1 saat sonra kapıma bayiden geldiğini ve adının e***k*** olduğunu söyleyen şahıs, 2 adet damacana su getirdi. Niye bu kadar geç kaldıklarını, benzer bir durumu daha önce de yaşadığımı ve tüm hafta sonunu susuz geçirdiğimi söylediğimde 'normalde ben bugün çalışmıyorum, çoluğumu çocuğumu bırakıp kapınıza su getiriyorum, alıyor musunuz, almıyor musunuz? ' diye bir cümle sarf etti. Ben de durumun çoluğu çocuğu ile alakası olmadığını, dağıtımda böyle bir keyfiyetin kabul edilemez olduğunu, su dağıtımının çalışanların görevi olduğunu söylediğimde 'siz pazartesi günü tekrar telefon edin, kim getiriyorsa suyunuzu getirsin' diyerek sularını aldı ve gitti. Hem suçlu hem güçlü edebiyatı... Bir iş ya layıkıyla yapılır ya da yapılamıyorsa yeni eleman alınır ya da yeni bir bayi ile çalışılır. Sorumsuzluğun ve lakayıtlığın sonrasında bir de duruma saygısızlık eklenince bu şikayeti yapmak zorunlu hale geldi. Bilgilenin istedim.