to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan, Hamakhanem adlı satıcıdan aldığım ürün Aras Kargo yoluyla tarafıma gönderildi. Görselde kargonun üç parça halinde getirileceği yazıyordu. Kargo firması ürünü toptan getirip (neredeyse 50 kg) binanın kapısına bıraktı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmem de paylaştığım şekilde geçti. Kendimden daha ağır siparişi ikinci kata taşımak zorunda kaldım. Ürün hasarlı olsa da kapıdan gelip kimse almayacak.
İki ayrı satıcıdan aldığım Trendyol siparişimde adresime değil de kargo şubesine bırakılacak şekilde göndermişler. "Algorand Home" ve "Mariesse Home" mağazaları. Zaten herhangi bir yere gidip almak istesem fiziki mağazalardan gidip alırım. Satışın hiçbir aşamasında adrese teslim edilemeyeceği belirt...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 11 Kasım'da aldığım ürün, 26 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken 1 Aralık'ta geldi. Kargo, ürünü apartmana bırakıp gitti. Ayak, kulp, menteşe, raf, vida eksikti ve arka plaka kırılmıştı. Tedarik ürünü göndereceğiz dediler. Kargoda iade oldu dediler. Ücret iadesi ...
Yorumlar