Tuzlu Karışık Üründe Tuzsuzluk Ve Bayat Badem Fındık Sorunu

Haluk Aydın Kuruyemiş’ten 13 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden “tuzlu karışık” ürün satın aldım. Daha önce aynı markadan defalarca alışveriş yapmış ve özellikle hurmalarından da memnun kalmış biri olarak, markaya güvenerek hiç tereddüt etmeden sipariş verdim.

Kargoyu açtığımda ilk olarak paketlemenin önceki aldıklarımızdan farklı olduğunu fark ettim ancak markaya güvendiğim için “paketleme değişmiştir” diye düşündüm ve önemsemedim. Ürünü bayramda açtık, hem biz hem de misafirlerimiz tadına baktığımızda herkes aynı şekilde kötü buldu. Tuzlu olarak aldığım ürün tamamen tuzsuzdu, içindeki badem ve fındıkların içi acı, bayat ve kupkuruydu. Ürünün genel tadı da son derece bozulmuş ve kalitesiz bir haldeydi.

Yıllardır tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir ürün gelmesi bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Binlerce lirayı bu kadar kalitesiz bir ürüne vermiş olmak ve ürünü resmen çöpe atmak zorunda kalmış gibi hissetmek üzücü. 14 günlük süre dolmamış olsaydı iade etmeyi kesinlikle düşünürdüm ancak ürünü yeni açtığımız için bu hak da fiilen ortadan kalkmış durumda.

Şikayetimin ciddiye alınmasını, bu tarz kalite sorunlarının neden yaşandığının araştırılmasını ve başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. N11 sipariş numaram 202786641338’dir.