to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Siparişimde Çürük Cevizli Sucuk Ve Taze Olmayan Ürünler
Halktan’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce ikinci kez toplu alışveriş yaptım. İlk siparişimde ürünler oldukça tazeydi ve özenli paketlenmişti, bu yüzden memnun kalıp tekrar sipariş vermek istedim. Hatta yeniden taze ürün gönderilmesi için siparişe özellikle not da ekledim.
Ancak son siparişimde gelen ürünlerin önemli bir kısmı taze değildi. Özellikle narlı Cevizli sucukların içindeki cevizler acımış ve çürümüş durumdaydı, bazı ürünler ise yenemeyecek haldeydi. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş Esra Ö**** adına verilmiştir. Ürünlerin tazelik ve kalite kontrolünün yapılmasını, sorunlu ürünler için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve uygun görülmesi halinde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Esra Ö.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz. "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
Halktan Kuruyemiş'ten aldığım ürünlerde tazelik sorunu yaşadım, iade süreci zor ve tatmin edici olmadı, güvenim sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
