Halktan Torbalı’da Kuruyemiş Fiyatlarındaki Ani %35 Zam Şikayeti
İzmir Torbalı’da bulunan Halktan şubesinde kuruyemiş fiyatlarıyla ilgili yaşadığım aşırı zamdan dolayı şikayetçiyim. Bayramın son günü alışveriş yaptığım kuruyemişlere, bugün tekrar gittiğimde yeniden zam yapılmış olduğunu gördüm. İki haftayı bile bulmayan bu kısa sürede neredeyse tüm kuruyemiş ürünlerine ortalama yüzde 35 oranında zam gelmiş durumda.
Mağazada görevli personele durumu sorduğumda sadece “zam geldi” denilerek geçiştirildim, bu artışın gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hangi kuruyemişin yeni hasadı oldu, hangi yeni maliyetler oluştu da bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat artışı yapılıyor, anlamıyorum. İki haftalık süreçte bu oranlarda zam yapılmasını tüketici olarak ne makul ne de adil buluyorum.
Halktan’ın ismine yakışır şekilde daha şeffaf, makul ve tüketiciyi gözeten bir fiyat politikası uygulamasını, bu tür ani ve yüksek zamların gerekçelerinin açıkça paylaşılmasını ve mümkünse bu zamların tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nusret Y.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz. "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"

















