to read complaints and reviews, or file yours.Halktan Kuruyemiş Ödediğim 1.500 TL Tutarının Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
Edirne saraçlar Caddesi’nde bulunan halktan mağazasından yaklaşık 1,5 hafta önce 1.500 TL ödeyerek Ultra lüks karışık kuruyemiş aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda içindeki kuruyemişlerin kurtlu olduğunu gördüm. Hem ödediğim yüksek ücrete hem de gıda güvenliği açısından böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tamamı bozulmuş ve tüketilemez durumda olduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Fiș veya fatura şu an elimde olmadığı için mağazaya geri dönmedim ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle, ödediğim 1.500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halktan mağazası bölge sorumlusu tarafından şahsım aranarak para iadesi yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Ayrıca ürünlerin kontrol ettirileceği iletildi.
Halktan mağazası bölge sorumlusu tarafından şahsım aranarak mağduriyetim giderildi para iadesi yapıldı. Ürünlerin kontrol ettirileceği tarafıma iletildi.
Sayın Sefa T.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi sabit hattan ya da (whatsapp) mobil iletişim hattından da bizlere iletebilirsiniz. "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
Sayın Sefa T., Öncelikle, Edirne şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
