İzmit Gültepe Halkmar Şubesinde Personel İlgisizliği, Fiyat Uyuşmazlıkları Ve Süresi Geçmiş Ürünler
Kocaeli İzmit Gültepe Halkmar şubesinde uzun süredir sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Mağazaya gittiğim hemen her gün kasada ve reyonlarda bir problemle karşılaşıyorum. Personel genel olarak ilgisiz davranıyor, müşteriyle iletişimde yeterince yardımcı olmuyor ve müşteri memnuniyeti hiç önemsenmiyor.
Kasada pos cihazlarının sık sık çalışmaması nedeniyle ödeme aşamasında zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca raflardaki etiket fiyatları ile kasada görünen fiyatlar çoğu zaman birbirini tutmuyor. Fiyat etiketleme konusunda ciddi eksiklikler var, bazı ürünlerin etiketi ya eksik oluyor ya da farklı fiyat yansıyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak beni zor durumda bırakıyor.
Mağazada zaman zaman tarihi geçmiş ürünlerle de karşılaşıyorum. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de marketin denetim konusunda ne kadar özensiz olduğunu gösteriyor. Bu konuyu çalışanlara ilettiğimde de yeterli ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.
Halkmar’ın Kocaeli İzmit Gültepe şubesinde personel davranışlarının düzeltilmesini, çalışanların müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, fiyat etiketleme ve kasa fiyatlarının birbiriyle tutarlı hale getirilmesini ve tarihi geçmiş ürünler konusunda daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum. Bu şubenin daha düzenli, güvenilir ve müşteri odaklı bir şekilde hizmet vermesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Güvenimi Sarsıyor

13.08.2025 tarihinde Çağrı Market Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi Sakıp Sabancı Caddesi No:73/A şubesinden 5 adet çikolata satın aldım. Ürünü tükettikten sonra son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Emziren bir anne olarak bu durumdan çok rahatsız oldum. Çikolata gibi uzun süre bozulma...
Erdaş Market Kasa Ve Reyondaki Fiyatlar Birbirini Tutmuyor

Kocaeli İzmit Yeşilova şubesindeki Erdaş Marketinde kasa ve reyondaki fiyatlar birbirini tutmuyor. 3 Haziran saat 11 sularında alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptım 2 üründe fiyat etiketi farklı çıktı, kasa görevlisine söyledim. "Bana ne soruyorsunuz ben mi bakıyorum reyona dedi"🤦♀️reyona kon...
Etiket Fiyatı Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

Etiket problemi yaşadım. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bu konuyla ilgili CİMER'e kadar şikayette bulunacağım. Kasiyerin, 'mümkün değil' şeklinde yanıt vermesi de hoş değildi. O ürünün bende o fiyatta olmadığını zaten biliyorum ama ürünü o fiyatta gördüm ve yanında belirtilen bir tutar da yoktu. Ya p...
Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Müşteriyi Üzdü

12.02.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te bulunan Çağrı Market şubesine alışveriş için gittim. Kasadaki görevlinin tavrından oldukça rahatsız oldum. Yüzü asık, iletişime tamamen kapalı ve müşteriye saygı göstermeyen bir hali vardı. Ödeme sonrası fişi uzatmak yerine kendi önüne doğru koydu, sanki alma...
Yorumlar