Çocuğumun Kırığı Fark Edilmedi Yanlış Bilgilendirildik Ve Fatura Verilmedi

25 Haziran 2025 tarihinde 5 yaşındaki çocuğumun parkta düşmesi sonucu kolunda şişlik oluştuğu için Halkalı Kent Hastanesi’ne başvurduk. Dahiliye bölümünde asistan doktor tarafından muayene edilip film çekildi ve bize “herhangi bir şey yok” denilerek eve gönderildik. Oysa çocuğumun kolundaki şişlik ve ağrı devam etti. Aradan 3 saat geçtikten sonra gece yarısı Kanuni Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldık ve burada yapılan tetkiklerde çocuğumun kolunda iki ayrı kırık olduğu tespit edildi, hemen alçıya alındı.

Yaşadığımız bu süreçte Halkalı Kent Hastanesi’ne 3.000 TL Nakit ödeme yaptık, ancak herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Durumu hastaneye tekrar ilettiğimde ise hasta hakları birimi olmadığı, başhekimle görüşmem gerektiği söylendi. Başhekim ise ücret iadesi uygulamaları olmadığını ve “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir yaklaşım sergiledi.

Benim için mesele para değil; çocuğumun gereksiz yere 3 saat boyunca acı çekmesi ve yanlış bilgilendirilmemiz nedeniyle hastane yönetiminden bir özür bekliyorum.