Halkbank Mobil Yatırım Uygulamasında Yetersiz Risk Uyarıları Ve Büyük Değer Kaybı

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 20 Şubat – 05 Mart tarihleri arasında hkg Ziraat Portföy ve zhh Ziraat Portföy fonlarını toplam yaklaşık 378.000 TL tutarında alım yaparak portföyüme dahil ettim. Ancak yalnızca yaklaşık 10 günlük çok kısa bir süre içinde bu fonlarda yaklaşık 50.000 TL civarında ciddi bir değer kaybı yaşadım.

Yatırım kararı tarafıma ait olmakla birlikte, Halkbank yatırım platformu üzerinden sunulan bu fonların risk seviyeleri, volatilite özellikleri ve kısa vadede yüksek değer kaybı yaşama ihtimali hakkında yapılan bilgilendirmelerin yeterince açık, anlaşılır ve dikkat çekici olmadığını düşünüyorum. İşlem sırasında ekrana gelen risk uyarıları ve bilgilendirme metinleri bana göre son derece yetersizdi ve özellikle yüksek risk içeren ürünler açısından yatırımcının gerçek anlamda farkındalık kazanmasını sağlayacak nitelikte değildi.

Yaşanan kısa süredeki yüksek tutarlı zarar, bankanın yatırımcı bilgilendirme süreçleri ve risk uyarı mekanizmalarının yeterliliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu nedenle, ilgili fonların risk sınıflandırmasının ve risk seviyelerinin yatırımcılara ne şekilde sunulduğunun, işlem anında gösterilmiş olan risk bildirim metinleri ile bilgilendirme ekranlarının kayıtlarının ve kısa sürede yaşanan bu yüksek değer kaybının nedenlerinin incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca Halkbank’ın yatırım ürünlerini sunarken yatırımcıyı bilgilendirme yükümlülüklerini mevzuata uygun biçimde yerine getirip getirmediğinin ve mobil yatırım platformunda yer alan risk uyarı mekanizmalarının yatırımcıyı koruyucu düzeyde olup olmadığının da ilgili kurumlarca değerlendirilmesini istiyorum.

Konu hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma ayrıntılı ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, benzer mağduriyetlerin önlenebilmesi adına yatırımcı bilgilendirme ve risk uyarı süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa iyileştirilmesini talep ediyorum.