to read complaints and reviews, or file yours. 
Halk yatırım uygulamasından kredili işlem yaparak borsada hisse alım satımı gerçekleştiriyordum. Perşembe günü hisselerimi saat 17.50'de satmak istediğimde halk yatırım uygulamasının sisteminin tamamen çöktüğünü fark ettim. Bu sorun sadece bana özgü değildi; tüm Türkiye genelinde bu sistem çökmüştü. Saat 17.50'den itibaren saatlerce halk yatırım'ı arayarak kredili hisselerimi satmak istediğimi belirttim, ancak sürekli olarak telefon ya düştü ya da açan olmadı. Ertesi gün beni arayan yetkililere faiz alınmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabımdan 1200 TL kredi temettü faizi kesilmiş. Bu paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Halk Yatırım uygulamasındaki yatırım hesabımda bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Astor hissesine ait 155.000 TL tutarında hissem, herhangi bir satış emri vermediğim halde 502788-100 numaralı hesabımdan perşembe günü satış emri girilerek cuma günü satılmış. Bu durumu bugün öğrendim ve hemen müşte...
Borsa işlemleri yapmak için aracı kurum olarak Halk Yatırımı kullanıyordum. Bugün tam da işlem esnasında sistem hata verdi. 3-4 dakika çalışmadı. Borsa işlemleri için bu süre çok önemlidir. Müşteri hiz. Aradım. Sistemin arıza vermesi normal dendi. Nasıl yani dedim yetkili ile görüşmek istiyorum dedi...
Halk yatırım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekliyorum. Telefonu açan yok. Yapmış olacağım yatırım hususunda ciddi zarar görüyorum. Doğacak zararlarımdan halk yatırım sorum olacaktır. Madem müşteri hizmetleriniz hizmet vermiyor neden zamanımızı çalıyorsunuz.
Halk Yatırım Akıllı Öneri Sistemi mevcut. Buradan anlık alım satımlarla ilgili bildirimler pop-up şeklinde ekrana gelmekteydi. Ancak, sanırım bir güncelleme sonrası (Akıllı Öneri Sistemi uygulaması güncellemesi) bildirimler gelmez oldu. Telefonum iOS işletim sistemine sahip. Telefon ederek sorduğumd...
20.10.2023 tarihi 14:25 civarında Halk Yatırım hesabımdan anlık al sat işlemleri yaparken sistem direk kapandı. Ya da bilinçli olarak erişime kapatıldı. Bilgisayar tablet ve cep telefonumdan hiçbir türlü Halk Yatırım hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum sıra numarası...
Yorumlar