Güngören Halk Eğitim Merkezi'nde Memurdan Saygısız Davranış Ve Küçümseyici Tutum

06.08.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında annemle birlikte Güngören Halk Eğitim Merkezi'ne hijyen belgesi başvurusu için gittik. Başvuru sırasında görevli tek memurun davranışları bizi son derece rahatsız etti. Memur, görev başında yüksek sesle telefonla argo konuşuyor ve anneme karşı küçümseyici, saygısız bir tavır sergiliyordu. Annem formu doldurduktan sonra teslim ettiğimizde, memur annemin yazısını ve okuma yazma seviyesini küçümseyici şekilde eleştirdi.

Annem yaşlı ve belge almak için çaba gösteren bir vatandaş olmasına rağmen, memurun bu tutumu hem annemi hem de beni çok üzdü. Kamu kurumlarında çalışan personelin vatandaşa karşı saygılı ve nazik olması gerektiğini düşünüyorum. Olaydan sonra herhangi bir başvuru veya şikayet numarası almadık, işlemimizi iptal ederek kurumdan ayrıldık ve herhangi bir ödeme yapmadık. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaştık.

Kurumunuzdan beklentimiz, ilgili personele gerekli uyarının yapılması ve tarafımıza bir özür iletilmesidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.