Online Randevu Sisteminde Üç Hafta Boyunca Seansların Kapalı Görünmesi

Ümraniye Belediyesi’ne bağlı Haldun Alagaş Spor Kompleksi’ndeki fitness salonunun online randevu sisteminde yaklaşık 3 haftadır bir sorun yaşıyorum. Önceden hem hafta içi sabah 06:00–09:00 arasındaki seanslara hem de örneğin bugün olduğu gibi pazar günleri 16:00–21:00 seanslarına sistem üzerinden randevu alabiliyordum. Ancak son 3 haftadır bu saat aralıkları “rezervasyona kapalı” olarak görünüyor ve giriş hakkım olmasına rağmen randevu oluşturamıyorum.

Bugün pazar günü 16:00–21:00 arası için girme şansım vardı, saat 17:38 olmasına rağmen sistem hâlâ bu seansı rezervasyona kapalı gösteriyor. Herhangi bir “kontenjan dolu” benzeri uyarı da çıkmıyor, sadece kapalı görünüyor. Aynı şekilde eskiden açık olan hafta içi sabah 06:00–09:00 seansları da artık kapalı durumda görünüyor.

Bu seansların neden rezervasyona kapatıldığını, sistemde bir arıza mı olduğu yoksa bilinçli bir kısıtlama mı yapıldığını öğrenmek istiyorum. Üyeleri mağdur etmeyecek şekilde, daha önce olduğu gibi bu saatlerin tekrar online randevuya açılması veya en azından sebebi hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.