Yanlış Tavuk Ücreti Ve Bozulmuş Ürün Satışı

Zeynep

30 Mayıs günü öğle saatlerinde Sakarya Caddesi’indeki Hakmar şubesinden sadece sebze alışverişi yaptım. Kasada ödediğim tutarın yüksek geldiğini fark edince fişe baktığımda, aldığım sebzelerin yanında ekstra olarak tavuk ürünü geçirilmiş olduğunu gördüm. Oysa hiç tavuk almamıştım, buna rağmen fişe 152 TL’lik tavuk ücreti eklenmişti.

Durumu fark edip kasaya geri döndüğümde fazla geçirilen tutar iade edildi ancak sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildi. Bunun yanı sıra indirimli diye son kullanma tarihi gün içinde bitecek tatlıları ısrarla satmaya çalışmaları, ürünlerin renk ve şekil olarak da kesinlikle yenmeyecek durumda olması beni daha da rahatsız etti.

Hem yanlış ürün geçilmesiyle fazla para alınması hem de bu şekilde bozulmaya yüz tutmuş ürünlerin ısrarla müşteriye sunulması kabul edilebilir bir durum değil. Çalışan personellerin ve yetkili kişilerin bu konuda uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Kimsenin böyle bir durumla karşılaşmaması için daha dikkatli ve özenli davranılmasını talep ediyorum. Hukuki haklarımızı saklı tuttuğumuzu ve bu durumun devamı halinde ilgili mercilere şikayette bulunacağımızı da özellikle belirtmek istiyorum.