Raf Etiketi Fiyatı Kasa Fiyatına Uymadı, İade Talebi

04.08.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Sancaktepe Veysel Karani Caddesi No:222 adresindeki Hakmar şubesinden “Yumurta Beyaz 30’lu” ürünü dahil çeşitli ürünler satın aldım. Raf etiketinde yumurtanın fiyatı 99 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 129 TL olarak geçirildi. Yani raf ile kasa fiyatı arasında 30 TL fark vardı ve fişe de bu şekilde yansıdı. Bu alışverişte toplamda 298 TL ödeme yaptım.

Durumu kasiyere ve mağaza çalışanlarına ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve etiket fiyatı üzerinden işlem yapılmadı. Müşteri olarak rafta gördüğüm fiyatın geçerli olmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubeye gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu fiyat farkının tarafıma iadesini ve mağazalarınızda raf–kasa fiyat uyumunun sağlanmasını istiyorum.