Karpuz İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

27.04.2025 tarihinde Gebze Yıldız Camii altındaki Hakmar’dan saat 19.00’da aldığım karpuzu evde kestiğimde içinin çiçek gibi kurumuş ve tadının ekşi olduğunu gördüm. İade etmek için gittiğimde manavcı olmadığı söylendi, ertesi gün ise iade alınamayacağını belirttiler. Şikayet hattına ilettiğimde de olumsuz yanıt aldım. Kasadan geçerken kasiyerin uyarması gerektiğini, müşterinin sormasının beklenmesinin yanlış olduğunu düşünüyorum. Fiyat etiketi büyük harflerle iade şartlarını belirtmeli. 800 TL’ye çalışıp 300 TL’ye karpuz alıp çöpe atmak vicdansızlık. Bu nedenle ilk fırsatta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Böyle haksız kazanca kimse boyun eğmemeli, çok zor durumda kalmadığım sürece Hakmar’dan alışveriş yapmayacağım.