to read complaints and reviews, or file yours. 
Esatpaşa Mahallesi Hakmar şubesinden 'Carte d'Or Selection Meyve Şöleni' aldım. Market evimin karşısında, eve gelince hemen dondurucuya koydum. Dört saat sonra yemek için kapağını açtım; rengi ve tadı tuhaftı. Markete götürdüm, müdür (S****) dondurmayı nerede sakladığımı, yolda erimiş olabileceğini ve ürün kodunun kendilerinde olmadığını söyledi (yani ürünü buradan almamışsınız demeye getirdi), ardından bu sözünü inkar etti. 'Dolaptaki kornet dondurmaların çoğu erimiş ya da şekli değişmiş, ben zaten tereddütlü aldım' dedim. Bu sefer de 'Madem öyle bir ihtimal var, neden aldınız?' dedi. Küçük bir oğlum var, ısrar edince belki bozuk değildir diye aldım dedim. 'Bu tarz ürünlerde üç saati geçince zaten bozuk bile olsa iade olmaz' dedi. Ben de 'Her ürünü kasada mı açıp tadına bakayım, kontrol edeyim?' dedim. Dondurmanın kapağını açıp, kasa sırasında bekleyince yaklaşık on dakika geçti, haliyle biraz eridi. Müdür, dondurmanın renginden ziyade erimesini dikkate alarak beni haksız çıkarmak için epey uğraştı. En son kamera kayıtlarını izleyelim dedik, ortadan kayboldu, sonra geri geldi. Ben fişimi aldım, bozuk ürünü onlara bıraktım. Market önünde (sokakta) 'Abla, dondurmanı alır mısın, bak buraya bırakıyorum' diye bana seslendi, tüm esnafa beni mahcup etti, olayı market dışına taşıdı. Öfkeyle Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Daha önce de defalarca ben ve yakınlarım buradan bozuk ürünler satın aldık ama hiçbir zaman bu müdür gibi saygısız birine denk gelmedik, hep iade yapıldı.
Hakmar Yalı mağazasından bu akşam pirinç ve dondurma aldım. Kasada fiyatını ödedikten sonra dondurmanın fiyatının farklı olduğunu gördüm. Kasadaki bayana bunu söyledim, o da arka taraftaki elemanları çağırdı fakat kimse gelmedi. Ben de poşeti kasanın yanına bırakıp etiketi kontrol etmek için tekrar ...
Hakmar'dan aldığım alpedo Maraş usulü dondurma ağızda kum gibi pütürlü bırakıyor. Ürün bozuk gerekçesiyle iade-değişim için geri götürdüğümde mağaza müdürüne sordular ve mağaza müdürü iadesi yok dedi. Bozuk ürün sattıkları gibi mallarının da arkasında durmuyorlar. Bu kadar da rahatlar yani pes! Bu ...
Bugün resimde görülen mağazadan bir dondurma aldım. Dondurmanın üzerinde 99 TL yazıyordu. Kasaya geldiğimde ödemeyi yaptım ve marketten çıkarken fişi kontrol ettiğimde 139 TL ödediğimi gördüm. Bu durumu kasaya bildirip dondurmayı iade etmek istediğimi ifade ettim ve onlar da kabul ettiler. Dondurmay...
Hakmar marketlerde sağlığa zararlı bozuk ürünler satılıyor. 8 Nisan tarihinde Çamçeşme Hakan Sokak'ta bulunan Hakmar Express'ten kasiyer E*** Hanım'dan SKT tarihi uygun olan (19.06.2025) Beşler marka dana kavurma aldım. Eve geldiğimde kavurmanın içinin küflendiğini gördüm ve küflü ve bozuk olduğu iç...
Kardeşim markete gitti dondurma almaya küçük 8'li dondurma eve geldiğinde 1 tane aldım. Direk yediğimde tükürdüm, bozuktu. Normalde çok sevdiğim ve yediğim dondurmayı kardeşime geri yolladım. Ancak daha 10 dakika geçmeden, fişi nerede diye sordular ve buradan alınmamıştır diyerek yolladılar. Dondurm...
Carte d'Or 
Yorumlar